tq77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tq77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। "tq77", "আমরা", "আমাদের" শব্দগুলো এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থাকে নির্দেশ করে এবং "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" শব্দগুলো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে নির্দেশ করে।

১.২ tq77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্পূর্ণ একমত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে আপনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

১.৩ tq77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২.১ tq77-এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত করার অধিকার tq77 সংরক্ষণ করে।

২.৪ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখুন এবং কাউকে ভাগ করবেন না। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

পরিচয় যাচাই

২.৫ tq77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার কাছ থেকে নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমাবদ্ধ হতে পারে। নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে এই প্রক্রিয়া অত্যন্ত জরুরি।

৩.১ tq77-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।

৩.২ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। এই পদ্ধতিগুলো ছাড়া অন্য কোনো পদ্ধতিতে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৩.৩ উত্তোলনের অনুরোধ অনুমোদনের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই বা নিরাপত্তাজনিত কারণে কখনো কখনো অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৩.৪ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে। অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কেবলমাত্র tq77-এর পরিষেবায় ব্যবহারের জন্য।

অর্থ জমার শর্তাবলী

৩.৫ আপনি কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে অর্থ জমা করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৩.৬ tq77 কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করতে অস্বীকার করার অধিকার রাখে যদি তা প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক মনে হয়।

৪.১ tq77 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য স্বাগত বোনাস অফার করে — প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০।

৪.২ প্রতিটি বোনাসের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে। স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস অংকের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে বোনাস থেকে উইনিং উত্তোলনের আগে মোট ৳৩০,০০০ বেট করতে হবে। এই গণনা শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৪.৪ tq77 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাসের বিষয়ে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত tq77-এর কাছে থাকবে।

VIP প্রোগ্রামের শর্তাবলী

৪.৫ tq77-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: ব্রোঞ্জ (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক), সিলভার (০.৫%), গোল্ড (০.৭%), প্ল্যাটিনাম (১.০%) এবং ডায়মন্ড (১.২%)। VIP সুবিধার বিষয়ে tq77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.১ tq77-এ সকল বেট ও গেম লেনদেন চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে tq77 প্রভাবিত বেট বাতিল করে অ্যাকাউন্টে অর্থ ফিরিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে।

৫.২ স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে tq77 অফার করা মার্কেটে বেট করা যাবে। ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৫.৩ সফটওয়্যার বা সিস্টেমের ত্রুটি বা ভুলের সুযোগ নিয়ে পরিচালিত যেকোনো বেট বা জয় অবৈধ বলে গণ্য হবে এবং বাতিল করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.৪ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যেকোনো লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:

• কোনো ধরনের বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেট করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই ইভেন্টে বেট করা (আর্বিট্রেজ বেটিং)।
• অন্য খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা তাদের সাথে অ্যাকাউন্ট ভাগ করা।
• যেকোনো প্রকার প্রতারণামূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৬.১ tq77 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

৬.২ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। tq77 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না।

৬.৩ আইনি প্রয়োজনীয়তা বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে tq77 ব্যবহারকারীর তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারে।

৭.১ tq77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, কোনো আয়ের উৎস নয়।

৭.২ খেলোয়াড়রা নিজের জন্য জমা সীমা, ক্ষতি সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন। এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৩ জুয়ার সমস্যায় পড়লে বা নিজেকে ঝুঁকিতে মনে করলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ পরিদর্শন করুন এবং সহায়তার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.৪ অনুরোধ করলে tq77 যেকোনো সময় একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট স্ব-বর্জন সক্রিয় করতে পারে। স্ব-বর্জনকালীন অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করার কোনো অনুরোধ গ্রহণ করা হবে না।

৮.১ tq77 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানে সচেষ্ট থাকে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অন্যান্য কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে tq77 কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৮.২ আপনি নিজের সিদ্ধান্তে এবং নিজের ঝুঁকিতে বেট ও গেম পরিচালনা করেন। tq77 গেমিং বা বেটিংয়ে কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

৮.৩ tq77-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে থাকা মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

৯.১ tq77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহ না করলে।
• নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।

৯.২ আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১০.১ কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে বিষয়টি সমাধানের চেষ্টা করব।

১০.২ সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে। ইমেইল: [email protected]

১০.৩ tq77 সকল বিরোধে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার রাখে। আমাদের সিদ্ধান্ত সৎ, নিরপেক্ষ ও সুষ্ঠু প্রক্রিয়ায় নেওয়া হবে।

১১.১ এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে তা কেবল সেই বিধানের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে এবং বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.২ এই শর্তাবলী বাংলা ও ইংরেজিতে প্রস্তুত করা হয়েছে। বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

১১.৩ tq77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।

১১.৪ এই শর্তাবলী tq77 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তির প্রতিনিধিত্ব করে এবং এর আগের সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থলাভিষিক্ত হয়।